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In questa intervista a Radio News 24, Marco Bonifaccino racconta come e dove nasce AC diagnosis, e quali sono le nuova sfide in ambito automotive per le officine auto e gli autoriparatori.
L'ingegnere Marco Bonifaccino parla della sua esperienza negli Stati Uniti, a Filadelfia, dove ha vissuto tra il 2015 e la fine del 2019, e dove ha sviluppato competenze nel campo dell'Automotive e dell'Internet of Things.
Marco Bonifaccino spiega come funziona l'innovativo sensore per diagnosi digitali del condizionatore dell'auto AC diagnosis, e di come appunto la tecnologia Internet of Things (IoT) viene in aiuto delle officine auto e dei meccanici nel fornire un servizio di qualità con una diagnosi accurata e trasparente.
AC diagnosis è il primo strumento di diagnostica auto che permette di effettuare una verifica dell’efficienza del condizionatore con il proprio cellulare. Al termine del test rilascia un report digitale che certifica le reali performance dell’impianto del veicolo.
Durante l'intervista, l'ingegnere Marco Bonifaccino, spiega inoltre quali sono le nuove sfide dell'ambito Automotive.
"Oggi i guidatori sono sempre più connessi con le proprie auto e conoscono sempre di più le loro dinamiche e il loro funzionamento.
Le officine auto e i meccanici devono gestire sempre più complesse relazioni con i propri clienti che richiedono informazioni precise ed aggiornamenti veloci. La professionalità e la reputazione sono i due elementi sui quali fondare queste relazioni.
Il valore dell’innovazione e della comunicazione sono quindi fondamentale: innovare, per restare al passo con le nuove tecnologie, e comunicare in modo efficace e trasparente, consentono all’officina auto di consolidare la relazione con il Cliente anticipando il bisogno di essere informato.
Grazie ad AC diagnosis il meccanico potrà fornire un servizio innovativo che gli permetterà di costruire e mantenere un rapporto con i clienti fondato sulla fiducia e sulla professionalità."
Un servizio di qualità inizia con una diagnosi accurata e trasparente!
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